abk77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

1 ভূমিকা

abk77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") abk77.bet-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা সমস্ত ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়") গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

abk77-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো ক্ষমতায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

2 আমরা কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

abk77 আপনার কাছ থেকে তিনটি উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি প্রদান করা ডেটা, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা ডেটা এবং তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর ও জালিয়াতি-প্রতিরোধ সেবা থেকে প্রাপ্ত ডেটা।

আপনি সরাসরি যে ডেটা প্রদান করেন

• পুরো নাম এবং জন্ম তারিখ (পরিচয় যাচাইকরণ এবং বয়স যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় — abk77 একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম)।
• মোবাইল ফোন নম্বর (নিবন্ধনের সময় প্রাথমিক পরিচয়কারী হিসেবে এবং SMS-এর মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহৃত)।
• ইমেইল ঠিকানা (যেখানে প্রদান করা হয়েছে, অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, সহায়তা যোগাযোগ এবং আপনি অপ্ট-ইন করেছেন এমন প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (বড় উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে KYC যাচাইকরণের সময় সংগ্রহ করা হয়)।
• অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড (হ্যাশড, সল্টেড আকারে সংরক্ষিত — abk77 কর্মীরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সাধারণ টেক্সটে দেখতে পারবেন না)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা

• ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ), অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, ব্রাউজারের নাম এবং সংস্করণ এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন সহ — প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য ব্যবহৃত।
• IP ঠিকানা এবং IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান — আপনার অবস্থান যাচাই করতে, নিষিদ্ধ এখতিয়ার সনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট দখল প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত।
• সেশন কার্যকলাপ লগ, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, করা বাজি এবং নেভিগেশন প্যাটার্ন সহ — দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য ব্যবহৃত।
• কুকি ডেটা এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি — ব্যবহৃত কুকির ধরন এবং সেগুলো কীভাবে পরিচালনা করতে হয় সে বিষয়ে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য এই নীতির ধারা 7 দেখুন।

পেমেন্ট প্রদানকারীদের থেকে ডেটা

• জমা বা উত্তোলন করার সময় bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ ডেটা।
• আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আংশিক অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী (যেমন, আপনার bKash নম্বরের শেষ চারটি সংখ্যা) আপনার নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে এবং থেকে জমা ও উত্তোলন করা হয়েছে কিনা তা যাচাই করতে ব্যবহৃত।
• তৃতীয় পক্ষের KYC এবং জালিয়াতি-স্ক্রিনিং সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে জালিয়াতি-ঝুঁকির স্কোর এবং পরিচয়-মেলানোর ফলাফল, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সিদ্ধান্ত নিতে এবং অপব্যবহার থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষা করতে ব্যবহৃত।

3 আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি

নিচের টেবিলটি সেই প্রাথমিক উদ্দেশ্যগুলো সংক্ষেপ করে যার জন্য abk77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে এবং প্রতিটি কার্যকলাপের জন্য সংশ্লিষ্ট আইনি ভিত্তি। আমরা প্রথমে আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে নিচে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

4 প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

abk77 শুধুমাত্র যেখানে একটি বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান সেখানে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। abk77 যে চারটি ভিত্তির উপর নির্ভর করে তা নিচে দেওয়া হলো:

• চুক্তির পালন: অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, বাজি নিষ্পত্তি এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহ আপনাকে abk77 সেবা প্রদান করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অর্থপাচার-বিরোধী (AML) বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইকরণ এবং সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনত অনুরোধে সাড়া দেওয়া সহ প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ সহ abk77-এর যুক্তিসঙ্গত ব্যবসায়িক স্বার্থ অনুসরণ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — যদি এই স্বার্থগুলো আপনার মৌলিক অধিকারকে ওভাররাইড না করে।
• সম্মতি: আপনার স্পষ্ট, স্বাধীনভাবে দেওয়া, অবহিত সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণ — যেমন আপনাকে মার্কেটিং বার্তা বা ব্যক্তিগতকৃত বোনাস অফার পাঠানো। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন এটি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে।

5 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা

abk77 তাদের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা লেনদেন করে না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং উল্লেখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন পরিমাণে শেয়ার করি।

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট অংশীদাররা আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন লেনদেনমূলক ডেটা পায়।
• KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের সেবা যা আপনার পরিচয় দলিল যাচাই করে এবং সম্মতির উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় নিষেধাজ্ঞা ও রাজনৈতিকভাবে উন্মুক্ত ব্যক্তি (PEP) তালিকার বিরুদ্ধে আপনার নাম স্ক্রিন করে।
• সক্ষম কর্তৃপক্ষ: যেখানে abk77 তথ্য প্রকাশ করার আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে রয়েছে — উদাহরণস্বরূপ, একটি বৈধ আদালতের আদেশ, পরোয়ানা, নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায় — আমরা সেই বাধ্যবাধকতা মেনে চলব।
• জালিয়াতি-প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা সেবা: অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট আচরণ সনাক্ত করতে বেনামী বা ছদ্মনামকৃত সেশন এবং ডিভাইস ডেটা তৃতীয় পক্ষের জালিয়াতি-প্রতিরোধ প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

abk77 দ্বারা নিযুক্ত সমস্ত তৃতীয় পক্ষের ডেটা প্রসেসর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ যা তাদের শুধুমাত্র abk77-এর নথিভুক্ত নির্দেশাবলীতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে এবং উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করতে প্রয়োজন করে।

6 পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক লেনদেন

আপনি bKash, Nagad, Rocket বা abk77 দ্বারা সমর্থিত অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করলে, লেনদেনটি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়। abk77 আপনার সম্পূর্ণ bKash PIN, Nagad PIN, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড বা অন্য কোনো পেমেন্ট প্রমাণীকরণ শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না।

abk77 অডিট, জালিয়াতি-প্রতিরোধ এবং সম্মতির উদ্দেশ্যে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখে। এতে ব্যবহৃত নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তারিখ, সময়, পরিমাণ, লেনদেন রেফারেন্স এবং শেষ চারটি সংখ্যা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

7 কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য অপরিহার্য। এর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি রয়েছে যা আপনাকে পৃষ্ঠাগুলোর মধ্যে নেভিগেট করার সময় লগ ইন রাখে।
• কার্যকরী কুকি: ভাষা সেটিংয়ের মতো আপনার পছন্দ মনে রাখে, যাতে প্রতিবার পরিদর্শনে আপনাকে এগুলো পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে — উদাহরণস্বরূপ, কোন পৃষ্ঠাগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন পায়, সেশনগুলো কতক্ষণ চলে এবং কোন বৈশিষ্ট্যগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: এনক্রিপ্টেড সেশন ফিঙ্গারপ্রিন্ট সংরক্ষণ করে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে, স্বয়ংক্রিয় বট অ্যাক্সেস রোধ করতে এবং দখলের প্রচেষ্টা থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে abk77-কে সাহায্য করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে abk77 প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে পারবে না।

8 ডেটা সংরক্ষণ

abk77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা (নাম, যোগাযোগের বিবরণ, অ্যাকাউন্টের পছন্দ): AML রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে আপনার অ্যাকাউন্টের আজীবন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে 5 বছরের জন্য রাখা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: বাংলাদেশে পরিচালিত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের জন্য প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম 7 বছরের জন্য রাখা হয়।
• KYC যাচাইকরণ দলিল (আইডির কপি, পাসপোর্ট স্ক্যান): আর্থিক লেনদেনের রেকর্ডের মতো একই সময়কালের জন্য রাখা হয়, বা একটি নির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান নিয়ন্ত্রক তদন্তের প্রয়োজনে আরও বেশি সময়।

9 আপনার গোপনীয়তার অধিকার

একজন abk77 খেলোয়াড় হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার সম্পর্কে আপনার কিছু অধিকার রয়েছে। abk77 এই অধিকারগুলো তাৎক্ষণিকভাবে সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি abk77 আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে এটি প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার কোনোটি যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার অযথা বিলম্ব ছাড়াই আমাদের এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করতে অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, বা যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন এবং প্রক্রিয়াকরণের অন্য কোনো আইনি ভিত্তি নেই।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি আমাদের আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, একটি সংশোধন অনুরোধ মূল্যায়ন করা হচ্ছে বা আপনি প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি নিয়ে বিতর্ক করছেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা চুক্তির পালনের উপর ভিত্তি করে এবং স্বয়ংক্রিয় উপায়ে পরিচালিত হয়, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আপনার ডেটা একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে অন্য সেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করা হোক।
• আপত্তির অধিকার: আপনি প্রোফাইলিং সহ বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

abk77 প্রাপ্তির 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেবে। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা অসংখ্য, আমরা এই সময়কাল আরও 60 দিন বাড়াতে পারি, সেক্ষেত্রে আমরা প্রাথমিক 30-দিনের মধ্যে আপনাকে বর্ধিতকরণ এবং এর কারণ সম্পর্কে জানাব।

10 ডেটা নিরাপত্তা

abk77 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাবশত ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং abk77 সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন।

এই ব্যবস্থাগুলো সত্ত্বেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার abk77 অ্যাকাউন্ট একটি অননুমোদিত পক্ষ অ্যাক্সেস করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

11 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

abk77 কঠোরভাবে একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম এবং ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। abk77 যদি সচেতন হয় যে যাচাইকৃত অভিভাবক সম্মতি ছাড়াই ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই ডেটা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব মুছে ফেলা হবে।

12 এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

abk77 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আমরা যে সেবা অফার করি বা প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যখন আমরা বস্তুগত পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।

যেকোনো সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে abk77 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

13 গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার গোপনীয়তার কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চান, বা abk77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করেছে সে সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ থাকে, abk77 গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং বিষয় "Privacy Rights Request" অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আপনার অনুসন্ধান দ্রুত সঠিক দলে পাঠানো হয়।

এক নজরে গোপনীয়তা